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GLOSARIO

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• Software: soporte lógico de un sistema informático.
• Cookies: ficheros que las páginas web guardan en los dispositivos de los usuarios mientras navegan por su website, donde se almacena cierta información destinada a mejorar la navegación y uso de los servicios.
• Portal: Dominio de internet compuesto por múltiples páginas web con diferentes urls.
• URL: (de inglés, Uniform Resource Locator) hacen referencia a la dirección que identifica un contenido colgado en Internet.

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El Usuario podrá realizar reclamaciones solicitando su hoja de reclamación o remitiendo un correo electrónico a INFO@REGANTESELVILLAR.COM indicando su nombre y apellidos, el servicio y/o producto adquirido y exponiendo los motivos de su reclamación.

PLATAFORMA DE RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS

Por si puede ser de tu interés, para someter tus reclamaciones puedes utilizar también la plataforma de resolución de litigios que facilita la Comisión Europea y que se encuentra disponible en el siguiente enlace: http://ec.europa.eu/consumers/odr/

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• Datos personales del interesado titular de los derechos presuntamente infringidos, o indicar la representación con la que actúa en caso de que la reclamación la presente un tercero distinto del interesado.
• Señalar los contenidos protegidos por los derechos de propiedad intelectual y su ubicación en la web, la acreditación de los derechos de propiedad intelectual señalados y declaración expresa en la que el interesado se responsabiliza de la veracidad de las informaciones facilitadas en la notificación

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